- Rückgabeantrag innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung eingereicht.
- Die Artikel bleiben unbenutzt, unbeschädigt, ungewaschen und in der Originalverpackung mit angebrachten Etiketten.
- Nicht zulässige Artikel : Ohrringe, Unterwäsche und personalisierte Bestellungen.
- Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet (berechnet nach Standort und Paketgewicht).
- Rücksendungen ohne unsere angegebene Adresse werden nicht angenommen.
- Verwenden Sie Standardpostdienste (nicht DHL, UPS, TNT oder FedEx), um Einfuhrsteuern und Zollverzögerungen zu vermeiden.
- Senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice unter service@nuiee.com , um eine Rücksendeadresse und eine Autorisierung anzufordern.
- Versenden Sie die Artikel per Standardpost an die angegebene Adresse.
- Stornieren Sie Bestellungen vor dem Versand/der Produktion, um eine volle Rückerstattung zu erhalten.
- Eine Stornierung nach dem Versand ist nicht mehr möglich.
- Nach Erhalt Ihrer Rücksendung prüfen wir den Artikel und senden Ihnen eine Bestätigung per E-Mail.
- Im Falle einer Genehmigung werden Rückerstattungen wie folgt bearbeitet:
- Kreditkarten: 3–10 Werktage (abhängig von Ihrer Bank)
- Ursprüngliche Zahlungsmethode: Der Rückerstattungszeitraum variiert je nach Anbieter.
- Überprüfen Sie Ihren Bank-/Kreditkartenauszug.
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- Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie uns eine E-Mail an service@nuiee.com .
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- Größen-/Farbabweichungen (je nach Lagerverfügbarkeit).
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