Our handling time is 1-4 business days for all non-customized silver, vermeil, tungsten items, or engraved pieces. For our made-to-order solid gold and platinum jewelry, the production time is 2-4 weeks, depending on the specific piece.
DELIVERY TIME
USA Approximate Shipping Time:
- Standard Shipping (USPS Ground Advantage): 3–12 business days
- UPS Ground: 3–7 business days
- UPS 3 Day Select: 3 business days
- UPS 2nd Day Air: 2 business days
- UPS Next Day Air Saver: 1 business day
Important Notes:
- The timeframes listed above are estimated transit times and begin once your order has shipped.
- Actual delivery times may vary due to carrier delays.
- We prioritize and ship upgraded orders as quickly as possible.
- Postage fees are non-refundable.
INTERNATIONAL SHIPPING & CUSTOMS INFORMATION
- Shipping times will vary depending on the shipping method selected at checkout.
- For some countries, you may have the option to prepay customs duties and taxes at checkout for a smoother delivery experience.
- In other cases, duties and taxes may be charged upon delivery if they were not prepaid. These fees are set by your country’s customs authorities and are beyond our control.
- Please note that customs fees are non-refundable once your order is marked as fulfilled.
Read full shipping information
UNSERE VERPFLICHTUNG
Nuiee bietet ein 15-tägiges Rückgabe- oder Umtauschrecht ab Lieferdatum, abgesichert durch unsere Qualitätsgarantie.
Kriterien für die Rückgabeberechtigung
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, müssen Artikel die folgenden Bedingungen erfüllen:
- Rückgabeantrag innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung eingereicht.
- Die Artikel bleiben unbenutzt, unbeschädigt, ungewaschen und in der Originalverpackung mit angebrachten Etiketten.
- Nicht zulässige Artikel : Ohrringe, Unterwäsche und personalisierte Bestellungen.
- Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet (berechnet nach Standort und Paketgewicht).
- Rücksendungen ohne unsere angegebene Adresse werden nicht angenommen.
- Verwenden Sie Standardpostdienste (nicht DHL, UPS, TNT oder FedEx), um Einfuhrsteuern und Zollverzögerungen zu vermeiden.
SO LÖSEN SIE EINE RÜCKGABE EIN
- Senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice unter service@nuiee.com , um eine Rücksendeadresse und eine Autorisierung anzufordern.
- Versenden Sie die Artikel per Standardpost an die angegebene Adresse.
STORNIERUNG DER BESTELLUNG
- Stornieren Sie Bestellungen vor dem Versand/der Produktion, um eine volle Rückerstattung zu erhalten.
- Eine Stornierung nach dem Versand ist nicht mehr möglich.
RÜCKERSTATTUNGSPROZESS
- Nach Erhalt Ihrer Rücksendung prüfen wir den Artikel und senden Ihnen eine Bestätigung per E-Mail.
- Im Falle einer Genehmigung werden Rückerstattungen wie folgt bearbeitet:
- Kreditkarten: 3–10 Werktage (abhängig von Ihrer Bank)
- Ursprüngliche Zahlungsmethode: Der Rückerstattungszeitraum variiert je nach Anbieter.
VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN
Wenn Sie keine Rückerstattung erhalten haben:
- Überprüfen Sie Ihren Bank-/Kreditkartenauszug.
- Wenden Sie sich an Ihr Finanzinstitut (es können Bearbeitungszeiten anfallen).
- Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie uns eine E-Mail an service@nuiee.com .
BÖRSEN
Wir bieten Artikelersatz für:
- Defekte Produkte
- Größen-/Farbabweichungen (je nach Lagerverfügbarkeit).
Kontaktieren Sie uns, um innerhalb des 15-tägigen Zeitfensters einen Umtausch zu vereinbaren.
CHARACTER LIMIT
The number of characters (including spaces) that can be engraved depends on the size and design of the piece. At NUIEE, the standard character limit is:
- Necklace: 50 characters
- Men's rings: 25 characters
- Women's rings: 16 characters
To customize an image, send your picture to (support@nuiee.com).
FONT OPTIONS
We offer a selection of elegant font styles for engraving:
Option 1: Print - Bell MT (Recommended)
Option 2: Cursive - Brush MT
Option 3: Script - Vladimir Script
Verleihen Sie Ihrem Haar einen Hauch von Eleganz mit unserer rosa Organza-Haarklammer. Leicht und dennoch sicher hält sie Ihr Haar bequem an Ort und Stelle, ohne zu zicken. Perfekt für den Alltag oder besondere Anlässe. Das weiche Design ermöglicht natürliche Bewegung und müheloses Styling.
100,000+ Customers Love Our Craftsmanship!
See what our happy customers have said over the years
“I love how subtle the paw design is—it blends perfectly with my outfits but still tells my story. I feel proud to be a dog mom.”
Jessica H.
“When I saw it, I knew I had to have it. It’s simple, sweet, and it makes me smile every time I catch a glimpse of it.”
Brett A.
“I didn’t expect to get emotional, but I did. There’s something so comforting in wearing something that represents your pup’s love.”
Carol F.
“It’s like a little ritual now. My necklace is a daily reminder of gratitude for my best friend.”
Laura D.
“It was the perfect gift for my friend who just adopted her first dog. She said it made her feel ‘seen.’”
Alexia B.
“This necklace is amazing to me. I've never bought a necklace of such good quality. I've been wearing it for five years, and it still looks brand new.”
Karen B.
Crafted from the same table where so many paw memories began
Our tools may soon rest, but their final pieces carry all the love we’ve poured into NUIEE. Each charm was created with intention, each design a quiet tribute to the bond between woman and dog. These final pieces are our thank you — a part of our story, and hopefully, yours.
Our Personal Promise to You
Every jewel is crafted with passion and comes with a lifetime guarantee. If it’s not perfect for you, returns are easy, and you’ll receive a full refund — no questions asked. Your satisfaction is our top priority.
FAQs
I’m always here to help! Whether you have a question or just want to chat about my pieces, I’m available every day of the week.
My Hours:
E-mail:service@nuiee.com
Opening hours:
Monday to Friday: 8:00 - 18:00
Saturday and Sunday: 13:00 - 17:00
Estimated response time (30 minutes - 24 hours)
I want you to love your jewelry as much as I loved making it. If for any reason it’s not quite right, you can return it within 30 days of receiving it. Just send me an email, and we’ll take care of everything.
✉️ E-mail:service@nuiee.com
I’ve made it simple and secure for you to pay. You can use PayPal, Amex, Maestro, Visa, MasterCard, Apple Pay & Google Pay—whatever works best for you.
Every piece I make is crafted with care and attention to detail. I handpick the finest materials, and I personally oversee every step of the process in my workshop. My goal is to create jewelry that not only looks beautiful but also lasts for years to come.
Yes, I’m happy to offer FREE shipping across the USA! Once your piece is on its way, I’ll send you a tracking number so you can follow its journey from my hands to yours.
Yes. My jewelry is crafted with high-quality materials and is designed to last. My stainless steel pieces are 100% waterproof and will never tarnish.
✨ Discover the beauty of nature
Production process
Production details
Contain a story
Free and unrestrained