常见问题

邮箱是爬来的吗？

不是。只使用创作者写在 TikTok 主页等公开位置的联系方式。主页没有邮箱，导出里就是空。

没有会员能用吗？

可以注册并查看套餐。买套餐即成为该档 1 个月会员（固定 31 天），期内按日额使用筛选、下载、创作者分析和视频分析；未开通支付时仍能浏览价格，不能在线下单。

套餐和会员是一回事吗？

是。Wood 就是 Wood 会员，Gold 就是 Gold 会员。时长固定 31 天，不按自然月，2 月也是 31 天，月中购买也不会到月底就断。到期后未用额度作废。

已经是会员再买更高档会怎样？

补差价升级：到期时间不变。剩余额度不会因为升级而变多，也不会把旧剩余叠到新档上。之后每 24 小时按新档日额发放。会员期内不能降级，也不能重复买同一档。

加油包是什么？

加油包是直接充值额度，一次打进加油包余额，不按 24 小时清零，会员到期也不作废。有会员时先扣当日日额，不够再扣加油包。单价高于会员套餐。没有会员也能买加油包来用。

套餐日额怎么重置？

从购买时刻起每 24 小时刷新一次额度，用多少扣多少，未用完到点清零，不跟日历日走。这是客户套餐规则，与采集商结算无关。

筛选按什么扣额度？

按采集页数，不是按返回的达人条数。一页约 20 条真实采集。20 条扣 1 页、50 条扣 3 页、100 条扣 5 页，再乘后台每页单价。「只看有邮箱」不另加页。库内复用按缓存档扣，失败退回。

视频解析和下载怎么扣额度？

解析一条作品 1 次，用户作品每页 20 条 1 次。点下载每个文件再扣一次，金额后台可改，填 0 则下载不另扣。粘贴单条链接解析后再下载也会分开扣。未启用扣费时只展示规则。

创作者分析怎么扣额度？

按次定额，不按页放大。点确认后才请求；十分钟内同一账号不重复扣费。用户面不会展示供应商控制台文案。

视频数据和刷量检测怎么扣额度？

按次定额，不按页放大。点确认后才请求；十分钟内同一作品同一动作不重复扣费，也不会再打上家。用户面不会展示供应商控制台文案。

数据和任务会丢掉吗？

每次查询生成独立任务和结果快照。收藏、下载记录在登录账号下可查看。

企业用量怎么买？

选择企业咨询档，通过页面上的 Contact Us 联系，不走 Stripe / PayPal 自动下单。